Términos y Condiciones de la Plataforma PULSAR


Estos Términos y Condiciones son un acuerdo legal entre usted, ya sea un individuo o una entidad (en adelante “El Cliente”), y NEBUSENS S. DE R.L. DE C.V. y cualquiera de sus filiales (en adelante “La Empresa”), en relación con los servicios de sensorización y localización de la plataforma PULSAR. Por lo tanto, este contrato rige su relación con La Empresa y sus filiales, así como el uso de los servicios que le proporciona como parte de la plataforma PULSAR.

La aceptación de estos Términos y Condiciones le permite utilizar los servicios disponibles en la plataforma PULSAR con la condición de que usted acepta la totalidad de los Términos y Condiciones contenidos en el presente documento. El uso de la plataforma PULSAR, a través de su página web o cualquier aplicación informática, indica que usted acepta estos Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar la plataforma PULSAR, usted acepta que quedará vinculado por las Condiciones del Servicio, incluyendo la Política de Privacidad vigente de La Empresa.


Condiciones del Servicio

Al acceder y utilizar la plataforma PULSAR, utilizando cualquiera de los servicios de La Empresa y/o la descarga o la compra de cualquier producto relacionado con la plataforma PULSAR, usted acepta que quedará vinculado a aceptar estas Condiciones de Servicio y todos los Términos y Condiciones contenidos en este documento, e incluso aquellos términos y condiciones adicionales que formen parte integral de la plataforma PULSAR.

Cuando se utiliza cualquiera de los servicios actuales o futuros de La Empresa o adquiere cualquier producto o servicio, ya sea de forma gratuita o de pago, relacionados con la plataforma PULSAR, estará sujeto a las directrices y condiciones aplicables a tales productos o servicios.

Estas Condiciones del Servicio podrán ser modificadas por La Empresa en cualquier momento y estarán disponibles a través de la página web de la plataforma PULSAR. La utilización de los servicios de la plataforma PULSAR conlleva la aceptación de la totalidad de los Términos y Condiciones.

La Empresa se reserva el derecho de realizar cambios o actualizaciones a la plataforma PULSAR en cualquier momento sin previo aviso. Asimismo, La Empresa se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a la plataforma PULSAR o cualquier parte de la misma por cualquier motivo a su exclusiva discreción.


I) Solicitud de Servicio

La solicitud de servicio queda supeditada a la aceptación de La Empresa, y se confirmará la conclusión del mismo mediante el aviso de activación de su cuenta de acceso a la plataforma PULSAR a través del correo electrónico proporcionado por El Cliente.


II) Los Servicios

En el caso de la localización, La Empresa traduce las señales emitidas por un dispositivo de rastreo GPS homologado por La Empresa (en adelante “El Equipo GPS”) a través de un servicio de envío de datos externo (telefonía celular), independiente a La Empresa, o a través de servicios de comunicación que la empresa pudiera ofrecer y que El Cliente acepte instalar, a representaciones graficas en el Sitio Web de la plataforma PULSAR a fin que El Cliente pueda monitorear y/o localizar sus propios activos.

En el caso de la sensorización, La Empresa traduce las señales emitidas por un dispositivo de telemetría homologado por La Empresa (en adelante “El Equipo de Telemetría”) a través de un servicio de envío de datos externo (telefonía celular), independiente a La Empresa, o a través de servicios de comunicación que la empresa pudiera ofrecer y que El Cliente acepte instalar, a representaciones graficas en el Sitio Web de la plataforma PULSAR a fin que El Cliente pueda monitorear sus propios activos.


III) El Equipo

A los fines de la prestación del servicio, El Cliente deberá disponer de El Equipo GPS o El Equipo de Telemetría que desee localizar o monitorear, ya sea instalado directamente por La Empresa o por cualquier otro instalador autorizado por La Empresa. Cualquiera de los equipos deberá estar previamente homologado y autorizado por La Empresa.


IV) Plazo contractual

Este contrato comienza en la fecha en la que El Equipo se registra en la plataforma PULSAR y debe continuar por un periodo de un (1) año. Posteriormente, este contrato deberá renovarse automáticamente por periodos sucesivos de un (1) año con los mismos Términos y Condiciones, a menos que cualquiera de las partes comunique por escrito la intención de no renovar, al menos noventa (90) días antes de la expiración del contrato.


V) Rescisión

Las partes se reservan el derecho de rescindir el presente contrato sin obligación de indemnización alguna ni de expresión de causa. El Cliente solo podrá ejercer tal derecho siempre y cuando se encuentre al día con el pago del servicio, caso contrario deberá saldar el monto de su deuda como requisito excluyente para el ejercicio del derecho mencionado hasta la fecha de baja del servicio. La notificación podrá ser vía telefónica previa comunicación por correo electrónico entre las partes. En caso de decidir rescindir el contrato, El Cliente no tendrá derecho a reclamar la devolución de los montos abonados por ningún concepto, debiendo abonarse por completo cualquier adeudo vigente por parte de El Cliente.


VI) Precio

El precio del servicio se definirá al inicio del contrato o renovación, y se abonará anualmente o mensualmente por adelantado, mediante los métodos de pago autorizados por La Empresa.


VII) Titulo y Propiedad

Los derechos de propiedad, junto con cualquier idea, concepto, programa de computadora y otra tecnología que apoye o se relacione a la operación de los servicios de la plataforma PULSAR y de La Empresa, incluyendo pero no limitando a los sistemas de La Empresa, deberán permanecer en todo momento y exclusivamente con La Empresa y sus licenciatarios. En este sentido, El Cliente no tendrá ningún derecho de propiedad, titulo o intereses en o hacia los productos o servicios ofrecidos por La Empresa. Así pues, La Empresa no concede ninguna concesión de licencias desarrollo o explotación de ningún software al El Cliente en conformidad a este contrato.


VIII) Confidencialidad

El Cliente reconoce que La Empresa puede designar ciertos aspectos de los servicios como confidenciales, y la propiedad de la información constituyen secretos comerciales de La Empresa. El Cliente debe mantener​ esta información en secreto y no debe permitir que sus empleados a: (i) vendan, transfieran, publiquen, revelen, exhiban o de otra manera hagan que el dicha información sea accesible a terceros, o (ii) el que terceros la utilicen excepto en los casos donde expresamente sea permitido bajo este contrato.

Cualquier violación de la confidencialidad será base de terminación inmediata de este contrato y del derecho de El Cliente a utilizar los servicios. La Empresa podrá tener el derecho de buscar desagravio por la vía judicial además de cualquier otro remedio disponible por la ley.

El Cliente asume toda la responsabilidad de monitorear y restringir el uso de cualquier clave, números de identificación de usuarios, y cualquier otra medida de seguridad bajo el control de El Cliente.


IX) Términos de Pago

El Cliente se compromete a pagar a La Empresa todos los honorarios aplicados por los Servicios especificados de acuerdo a las tarifas vigentes. Cada Pago se vence cinco (5) días después de la fecha de alta en la plataforma PULSAR por parte de La Empresa. Si El Cliente no efectúa ningún pago al vencimiento de este plazo, La Empresa podrá suspender los Servicios sin necesidad de notificación previa a El Cliente. La Empresa podrá restringir el acceso a la plataforma PULSAR si El Cliente presenta algún impago. La Empresa podrá terminar este contrato e inhabilitar Los Equipos que se encuentren en modo de arrendamiento si El Cliente presenta dos (2) impagos consecutivos. Los pagos se realizarán en pesos mexicanos.


X) Revisión de Precios

La Empresa puede incrementar la cuota de servicio vigente ante cualquier renovación o pago mensual. La Empresa notificará a El Cliente de tal incremento al menos cuarenta y cinco (45) días antes de la terminación del contrato en el caso de renovaciones, o treinta (30) días antes del próximo pago mensual.


XI) Garantías; Descargo de Responsabilidad Legal

La Empresa representa y garantiza que sus obligaciones bajo este contrato serán llevadas a cabo de manera oportuna por personas calificadas con grado de atención observado generalmente en la industria. Si La Empresa no lleva a cabo sus obligaciones bajo este contrato, El Cliente debe notificar a La Empresa por escrito de tal falta, donde La Empresa utilizará los esfuerzos comerciales razonables para remediar dicha falta. Si El Cliente no notifica a la empresa de tal falta dentro de treinta (30) días de la fecha en que La Empresa comenzó a fallar en llevar a cabo de manera oportuna sus obligaciones dentro de este contrato, La Empresa debe considerarse estar en cumplimiento de sus obligaciones bajo este contrato y El Cliente debe considerarse de haber aceptado tal rendimiento. Si El Cliente notifica a La Empresa por escrito de cualquier falta, y La Empresa falla en remediar esa falta dentro de treinta (30) días, entonces como remedio único y exclusivo del El Cliente y la responsabilidad única de La Empresa, El Cliente tendrá el derecho de terminar este contrato previa notificación escrita a La Empresa. La Empresa no será responsable por la pérdida o corrupción de datos en transmisión o por falla al enviar o recibir datos.

La Empresa ofrece una garantía de un año por Los Equipos, siempre y cuando hayan sido utilizados según las especificaciones técnicas del fabricante y sean causas imputables al propio uso normal de Los Equipos. La garantía queda invalidada ante cualquier evidencia de mal uso, así como daños ocasionados por negligencia o factores medioambientales. La Empresa rechaza todas las garantías expresas e implícitas, incluyendo aquellas para un propósito particular, así como todas las garantías de las mercancías o productos responsabilidad de El Cliente.

La Empresa rechaza cualquier garantía relacionada con el software, en particular de que el software cumplirá con todos los requerimientos de El Cliente, de que el uso del software tendrá un servicio ininterrumpido o va a estar libre de errores, o de que soluciones alternas van a ser provistas.

La Empresa también rechaza todas aquellas responsabilidades que resulten de o estén relacionadas con un incumplimiento de seguridad de Internet o un entorpecimiento o interrupción de las conexiones de El Cliente a Internet, o de las comunicaciones de los propios Equipos, debido a cualquier motivo fuera del control de La Empresa.

Ninguna otra garantía es expresada y ninguna debe ser implícita, incluyendo cualquier garantía de título, no infracción, comercialización o cualquier garantía de aptitud por uso o para un propósito específico.


XII) Responsabilidades de “El Solicitante”

El Cliente reconoce que la operación libre de problemas de la plataforma PULSAR y los Servicios asociados depende de una combinación de confiabilidad, configuración apropiada de hardware, fuentes de energía, medios de comunicación, un ambiente libre de interferencias informáticas, procedimientos de copia de seguridad y la adherencia de El Cliente a las prácticas de buen uso de Los Equipos.


XIII) Otros Clientes

La Empresa se reserva el derecho de proveer sus productos y servicios a otros Clientes.


XIV) Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será, bajo ninguna circunstancia, responsable ya sea en contrato, agravio o reclamos por daños directos, indirectos o especiales, incluyendo (sin límites) pérdidas de cualquier tipo y debido a cualquier naturaleza sufridas por El Cliente, pérdidas de ganancias o beneficios, pérdidas de contratos, pérdida de información o datos, pérdida de tiempos de operación, pérdida del uso de cualquier equipo o proceso sufrido directa o indirectamente por El Cliente.


XV) Generales

Este contrato está sujeto a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Colima, Colima, México para cualquier cuestión relativa a la interpretación, cumplimiento o ejecución del presente contrato.

Ninguna acción, demanda o procedimiento, sin importar la forma, debe ser presentada por cualquiera de las partes por una supuesta infracción o incumplimiento más de un (1) año después de la fecha en que la supuesta infracción o fallo ocurrió.

La Empresa y El Cliente son entidades independientes y no se representan ni son socios el uno del otro.